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PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí puede encontrar respuestas a las preguntas más populares que nuestros clientes tienen sobre el servicio Andrulspy.

¿Que es Andrulspy?

Andrulspy es un programa de vigilancia de teléfonos en tiempo real que permite supervisar todas las actividades realizadas en el dispositivo. En la actualidad, es el software más utilizado en el mercado latinoamericano.

He realizado la compra de un plan, ¿Que paso continúa?

Una vez hayas realizado el pago, comunícate con nosotros para activar tu plan contratado.

¿Cómo funciona Andrulspy?

Una vez que haya adquirido uno de nuestros planes, podrá acceder al portal web andrulspy con su correo electrónico y contraseña. En el portal encontrará la aplicación de instalación, manuales de instalación y monitoreo, explicación detallada de todas las funciones, acceso al soporte técnico y más.

Posteriormente, deberá instalar la aplicación en el teléfono que desee monitorear: ya sea el de su hijo menor, pareja o empleado. Es necesario tener el teléfono en cuestión en mano para instalar nuestro software directamente en él, siguiendo las instrucciones del manual de instalación que recibirá tras la compra. Una vez instalado, el teléfono estará listo para ser monitoreado desde la comodidad de su laptop, computadora o teléfono móvil. En caso de que prefiera que uno de nuestros agentes realice la instalación por usted o si no está familiarizado con la tecnología, estaremos encantados de ayudarle sin costo adicional, previa coordinación.

Yo uso un iPhone y el objetivo usa un teléfono Android, ¿puedo monitorearlo igualmente?

Sí, si el objetivo utiliza un dispositivo Android, puede instalar Andrulspy en ese teléfono, y luego monitorear sus actividades en línea en secreto en su iPhone.

¿Es seguro utilizar Andrulspy para Android?

Esta aplicación de rastreo de teléfonos está 100% libre de virus, y todos los datos del usuario están encriptados y protegidos. Así que puedes utilizarla de forma segura sin fuga de datos.

¿Porque elegir ANDRULSPY y no otras apps de monitoreo?

A diferencia de otras aplicaciones de monitoreo que son muy limitadas y no brindan soporte técnico las 24 horas en español, nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas para ayudar a los clientes en cualquier consulta o duda a través de un chat en vivo. No utilizamos robots, ofrecemos un soporte personalizado y rápido.

¿La instalación es fácil?

Nuestro software app debe instalarse físicamente en el teléfono de su menor hijo, pareja o dispositivos de la empresa para el control de sus empleados. Debe tener este teléfono en la mano al menos 5 minutos para instalar nuestro software directamente en él, siguiendo el manual de instalación que recibe después de la compra. Una vez instalado, ese teléfono ya estará listo para monitorearlo desde la comodidad de tu laptop, computadora o propio teléfono.

Si usted no tiene mucho conocimiento en la instalación o desconoce de tecnología, un agente nuestro podrá apoyarte con dicha instalación previa coordinación.

Cómo es el proceso de pago?

Se debe ingresar aquí , eligues el plan que se adapta a tus necesidades y luego dar click en comprar, allí se le mostrara los pasos para la compra.

El medio de pago que se ofrece al momento de la compra es mediante PAYPAL(tarjeta débito, tarjeta crédito, saldo paypal) y MERCADOPAGO PERÚ(tarjeta crédito, tarjeta débito, pago en efectivo en agentes, banca móvil). Estos dos métodos de pago son seguros y confiables a nivel global, por lo tanto, no debe preocuparse por desconfiar.

Todo pago realizado es sólo por única vez, no se activan cobros automáticos.

¿Que sucede si necesito asistencia técnica?

Ofrecemos el Servicio gratuita de asistencia técnica, ingrese a este enlace. Recuerda que estamos disponibles las 24 horas para cualquier ayuda o consulta con el software Andrulspy.

Que pasa si mi hijo, pareja o empleado por alguna razón desinstala o reinicia de fábrica el teléfono?

En estos casos, se tendrá que instalar nuevamente la app cliente en el teléfono de su hijo, pareja o empleado siguiendo el manual de instalación.

Cuantos dispositivos puedo monitorear con mi suscripción Andrulspy?

Una licencia de Andrulspy te permite monitorear un teléfono objetivo. Puede desinstalar e instalar en otro dispositivo cuantas veces quiera y se estaría contanto solo 1 dispositivo. Si desea monitorear más de 1 dispositivo, adquiera el plan indicado al momento de su compra.

Es confiable y seguro la app de instalación?

La aplicación CLIENTE se creó con las últimas tecnologías, es sigilosa y funciona en silencio.

¿La app que se instaló en el teléfono objetivo es visible?

La aplicación cliente se vuelve invisible una vez instalada en el teléfono objetivo, ya que su icono desaparecerá y no mostrará notificaciones durante el monitoreo, siempre y cuando la app cliente Andrul se haya instalado correctamente en el dispositivo de su hijo, pareja o empleado.

Andrulspy es legal?

Es legal instalar la app cliente Andrul en su propio móvil o en el de su menor hijo o dispositivos de su propiedad por ejemplo teléfonos de su empresa. Si instala la app Andrul en un dispositivo de otro propietario, tiene que obtener un permiso del propietario antes de la instalación.

Quien mas puede ver mis archivos y reportes que se obtienen del teléfono que estoy monitoreando?

Absolutamente nadie mas que usted podrá acceder a su cuenta, todos los clientes tienen un correo y clave privado para acceder a sus datos.

ANDRULSPY nunca pedirá datos sensibles como contraseñas por correo, chats o algún otro.

Nuestros servidores donde se almacenan la información esta protegida las 24 horas por sistemas de seguridad avanzada.

Andrulspy elimina todos los datos almacenados de los clientes que ya no usan el servicio después de 3 meses desde su última conexión.

¿Funciona sin Internet?

No, el teléfono objetivo debe estar conectado a internet vía wifi o datos para poder enviar los datos recolectados.

¿Hay otros servicios similares al suyo a mucho menor precio?

Nosotros tenemos el mejor software de monitoreo con un precio justo, es el mas estable y completo del mercado

Si usted quiere tener el acceso total del teléfono sin arriesgar dinero y capturar absolutamente todos los datos de un celular , entonces no pierda el tiempo jugando con aficionados, Andrulspy es lo que necesita.

Atras de Andrulspy hay un equipo de desarrollo trabajando en forma constante en la programacion y actualizacion del sistema ya que las diversas aplicaciones que monitorea se van actualizando constantemente.

¿Se puede interceptar/monitorear un celular por el numero o el imei?

No¡ Definitivamente esto no es posible, gracias a la desinformación que hay por los medios de comunicación las personas creen que esto es posible y son estafados por ladrones cibernéticos que ofrecen estos servicios por internet.

Cuanto tiempo los datos se almacenan en sus servidores?

Los datos almacenados en nuestros servidores se eliminan automáticamente y permanentemente después de 90 días de su último acceso. El sistema de monitoreo Andrul te da la capacidad de poder copiar sus archivos almacenados manualmente.

Que otras cosas necesito saber sobre el Andrulspy?

No necesita hacer nada especial para instalar nuestro software en un dispositivo Android.

De manera alternativa, si quiere que alguien le ayude con la instalación de la app Cliente solo contáctenos.

Tiene descuentos?

Tenemos descuentos para el plan VIP, si eliges comprar el PLAN VIP por 3, 6 o 12 meses el precio se reduce significativamente.

¿Quiero ser revendedor y trabajar vendiendo la app andrulspy en mi ciudad. ¿como debo hacer?

Si tiene un negocio, empresa o es una persona independiente y desea ofrecer nuestro servicio en su ciudad ¡Es bienvenido!. Como revendedor de Andrulspy, podrás acceder a grandes descuentos.

Infórmese más del PROGRAMA DE REVENDEDORES. También puede contactarse con nosotros haciendo clic aquí

Tengo más preguntas.

Por favor hable con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro Chat Online.

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